Не се приемат рекламации за снимки, които файлове, предоставени от ПОТРЕБИТЕЛЯ са с ниска резолюция (като тези, свалени от Facebook или Viber); преекспонирани или недоекспонирани снимки; снимки с липса на фокус; снимки неподлежащи на корекция.

В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ прикачи такъв тип файлове към поръчката си, тогава поръчката  ще се изпълни, като се счита, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ, въпреки недостатъците на файловете, иска да направи поръчка със снимки от тях.